Trưởng Bưu điện Văn hóa xã vùng cao vượt mọi thử thách


Gắn bó với Bưu điện Văn hóa xã Lãng Ngâm hơn 7 năm nay, chị Nguyễn Thanh Hiếu hiện là Trưởng Bưu điện Văn hóa xã Lãng Ngâm (Bưu điện huyện Ngân Sơn, tỉnh Bắc Kạn). Trong những câu chuyện chị chia sẻ với chúng tôi về công việc và cuộc sống khiến ai cũng nể phục.

Là một người có hoàn cảnh khó khăn, gia đình chị Hiếu có bố mẹ chồng  mắc bệnh hiểm nghèo, không làm được việc và từ đó cũng không có thu nhập. Thu nhập của cả gia đình chủ yếu phụ thuộc vào nông nghiệp và thu nhập của chị. Gánh nặng trụ cột như đổ lên đôi vai của người phụ nữ này.

 

 

Ảnh: Chị Hiếu với công việc hàng ngày tại Bưu điện văn hóa xã

 

Hoàn cảnh khó khăn là vậy nhưng chị Hiếu lại là một người lao động trẻ, năng động và có trình độ chuyên môn cao. Bản thân chị luôn nỗ lực vươn lên hoàn cảnh khó khăn để đảm bảo hoàn thành tốt nhất công việc được giao. Học hỏi và tiếp thu kiến thức khi áp dụng phương án bán hàng chủ động được triển khai mạnh mẽ vào năm 2017, chị Hiếu đã tích cực tìm kiếm khách hàng phát triển thị trường. Bằng những kinh nghiệm vốn có, sự giao tiếp tận tình chăm sóc khách hàng mà từ đó chị đã có được những khách hàng trung thành, nhóm khách hàng lớn. Sản phẩm khách hàng gửi chuyển phát rất đa dạng và phong phú gồm hoa phong lan, thuốc nam, quần áo,.. và các máy công cụ như máy thái chuối, máy cắt lúa với trọng lượng trên 20kg trở lên.

 

 

Ảnh: Chị Hiếu vận chuyển máy cắt lúa cho khách hàng

 

Chị chia sẻ về một ngày sinh hoạt làm việc của chị: “Hàng ngày tôi rời nhà lúc 7h00, bán hàng, nhận hàng gửi của khách, đóng hàng rồi giao hàng cho đường thư cấp 1, thu dọn vệ sinh lại Bưu điện Văn hóa xã rồi mới trở về nhà. Thường thì về đến nhà là lúc 21h00. Tuy vất vả nhưng vui lắm vì được làm công việc mình yêu thích. Có những tháng thu nhập của tôi lên đến 20 triệu đồng”. Công việc của chị bận rộn là vậy nhưng nhìn nụ cười trên gương mặt chị khiến chúng tôi cũng thấy hạnh phúc lây. Niềm vui được làm công việc mình yêu thích, được hết mình cống hiến cho công việc là thế nhưng có lẽ trong sâu thẳm niềm vui, sự cố gắng đó là động lực đến từ gia đình.

 

 

Ảnh: Chị Hiếu trong trang phục dân tộc Tày, nơi chị đang sống và làm việc

 

Vừa phải lo cho gia đình vừa phải làm việc nhưng chị Hiếu vẫn đảm nhiệm nhiều vai trò với một tinh thần trách nhiệm cao. Chị Hiếu vừa là người bán hàng, phục vụ khách, vừa quản lí doanh thu, chăm sóc khách hàng, quản lí đơn vị - đến và trả tiền COD cho khách,… đến nay chị luôn đảm bảo chất lượng theo yêu cầu của Tổng công ty.

Từ những ngày đầu là bưu tá xã Lãng Ngâm rồi chuyển sang làm Bưu điện Văn hóa xã kiêm phát xã, chị đã có nhiều cách làm hay, nâng cao doanh thu tại điểm, đồng thời tăng thu nhập cho chính bản thân và hỗ trợ gia đình. Chính nhờ tinh thần tận tâm với công việc, quý I/2018 chị được Tổng công ty Bưu điện Việt Nam khen thưởng nhân viên Bưu điện Văn hóa xã xuất sắc và được tặng giấy khen về thành tích xuất sắc đóng góp vào quá trình xây dựng và phát triển Bưu điện Văn hóa xã.

 

 

 

 

Tin nổi bật

GÓP Ý NỘI DUNG

donggopnoidung@vnpost.vn Guicaniemtin rất hoan nghênh độc giả gửi bài viết, thông tin và góp ý cho chúng tôi.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

hotrotaikhoan@vnpost.vn Guicaniemtin luôn sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ mọi vướng mắc của độc giả về tài khoản trong quá trình sử dụng Website.