Nữ cán bộ Bưu điện – Văn hóa xã miệt mài ngày đêm với công việc


 

Gắn bó với Bưu điện – Văn hóa xã (BĐ-VHX) An Mỹ - Bưu điện huyện Bình Lục (Bưu điện tỉnh Hà Nam) ngay từ những ngày đầu thành lập điểm BĐ-VHX năm 1988 đến nay, chị Nguyễn Thị Thúy là người có nhiều năm làm việc, trải qua nhiều giai đoạn khó khăn vất vả cùng với Bưu điện nơi mình làm. Đã có 20 năm công tác, chị luôn cố gắng hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch được giao hàng năm, luôn là người đưa ra những sáng kiến hay, tự giác linh hoạt trong công việc, sáng tạo trong cách làm việc và tiếp cận tuyên truyền, giới thiệu dịch vụ đến với mọi người dân. Làm việc với một tinh thần trách nhiệm, tận tụy với công việc, chị luôn chiếm được niềm tin, sự quí mến của khách hàng. Sự nỗ lực làm việc của chị đã nhiều lần được Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, Bưu điện tỉnh Hà Nam tặng giấy khen.

 

 

Ảnh: Chị Thúy với công việc hàng ngày ở Bưu điện - Văn hóa xã An Mỹ

 

Hiện tại, chị Thúy đang là Trưởng Bưu điện – Văn hóa xã An Mỹ. Chị làm việc với một tinh thần trách nhiệm cao, luôn tích cực trong các hoạt động. Đặc biệt năm 2019, thực hiện chủ trương phát triển Bảo hiểm xã hội (BHXH) tự nguyện đến mọi người dân, theo tinh thần nghị quyết 28/TƯ – của Ban Chấp hành Trung ương khóa XII. Bưu điện – Văn hóa xã An Mỹ là một kênh đại lý của BHXH huyện, xác định đây là nhiệm vụ chính trị, hiểu được ý nghĩa nhân văn sâu sắc và quyền lợi của người dân khi tham gia BHYT, BHXH tự nguyện, chị Thúy đã tích cực tuyên truyền và vận động đông đảo người dân tham gia. Chị đã gặp không ít khó khăn trong những ngày đầu mới triển khai, khi mà người dân chưa thật sự tin tưởng vào chính sách BHXH tự nguyện. Bản thân là Trưởng BĐ – VHX, và luôn ý thức được trách nhiệm của mình trong công việc, chị đã kiên trì thuyết phục, đề xuất với lãnh đạo Bưu điện huyện tổ chức các buổi tuyên truyền tại các thôn, xóm vào các buổi tối để giới thiệu cho nhiều người biết về chính sách BHXH tự nguyện của Đảng và Nhà nước. Nhờ có sự kiên trì đi từng ngõ, gõ từng nhà kết hợp với việc tuyên truyền tại các hội nghị, với tinh thần trách nhiệm cao “Cam kết phục vụ” và những “Hành động chính trực” khi phục vụ người dân sử dụng các dịch vụ của Bưu điện trước đó, chị đã nhanh chóng tạo được niềm tin đối với người dân khi tuyên truyền giới thiệu các dịch vụ mới.

Phấn đấu không ngừng, từ tháng 1/2019 đến nay chị là một trong những cá nhân vận động được số lượng người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT tự nguyện nhiều nhất trong toàn Bưu điện tỉnh Hà Nam. Chị Thúy đã vận động được 106 người tham gia BHXH tự nguyện với số tiền thu là 575.184.000 đồng; 285 số người tham gia BHYT tự nguyện với số tiền thu là 96.827.000 đồng. Bắt đầu công việc từ sáng sớm cho đến tối khuya mới về, bất kể thời gian nào khi khách hàng yêu cầu sử dụng là chị luôn sẵn sàng có mặt để hướng dẫn, tư vấn và phục vụ.

Công việc là thế nhưng chị không quên giành thời gian cho bản thân và gia đình nhỏ của mình. Đã có nhiều lúc gặp khó khăn trong cuộc sống, như bản thân đau yếu, có giai đoạn chồng chị bị tai biến không làm được việc nặng nhọc. Nhưng với sự khéo léo của một người phụ nữ, chị vừa lo chữa chạy cho chồng, vừa cố gắng duy trì hoạt động của điểm BĐ-VHX. Khi sức khỏe của mình và chồng đã tạm ổn, chị lại sắp xếp và hướng dẫn cho anh những công việc vừa sức tại điểm BĐVHX đồng thời để chị có thời gian đi tiếp cận khách hàng, bán và giới thiệu dịch vụ.

Với phong cách tận tình phục vụ người dân, chị luôn được chính quyền địa phương và người dân tin yêu. Chị đã phát triển đều các dịch vụ mặc dù địa điểm không phải là nơi trung tâm. Công tác nhận, gửi chuyển phát bưu gửi đi – đến và trả tiền COD cho khách luôn được đảm bảo chất lượng theo yêu cầu của TCT. Thời điểm từ tháng 1/2019 đến nay đã có nhiều tháng chị đạt mức thu nhập trên 20 triệu đồng.

 

 

Ảnh: Chị Thúy được nhận phần thưởng từ những nỗ lực trong công việc

 

Với những việc làm, sự cố gắng hết mình trong công việc, đồng nghiệp luôn đánh giá cao về chị là cá nhân tiêu biểu trong các phong trào thi đua giành cho nhân viên điểm BĐ-VHX. Năm 2018, chị đã đạt được rất nhiều danh hiệu về thành tích làm việc. Chị được khen thưởng nhân viên BĐ-VHX đạt thành tích xuất sắc năm 2018; được Giám đốc Bưu điện tỉnh Hà Nam tặng giấy khen về thành tích xuất sắc trong phong trào nâng cao hiệu quả hoạt động tại điểm BĐVHX giai đoạn 2014-2017. Và chị còn được Ủy ban nhân dân xã An Mỹ tặng giấy khen về thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua thực hiện chương trình mục tiêu quốc gia xây dựng nông thôn mới. Đạt được những thành tích đó, chị đã luôn vận dụng và thực hiện đúng các giá trị cốt lõi về văn hóa doanh nghiệp trong công việc hàng ngày. Với mục tiêu thực hiện văn hóa doanh nghiệp và giá trị văn hóa, chị luôn hướng tới để phục vụ khách hàng tốt hơn đó là “Cam kết phục vụ” và “Hành động chính trực” để dân tin và dân yêu mến.

Tin nổi bật

GÓP Ý NỘI DUNG

donggopnoidung@vnpost.vn Guicaniemtin rất hoan nghênh độc giả gửi bài viết, thông tin và góp ý cho chúng tôi.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

hotrotaikhoan@vnpost.vn Guicaniemtin luôn sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ mọi vướng mắc của độc giả về tài khoản trong quá trình sử dụng Website.