Bưu điện Việt Nam được vinh danh tại Best Solution Awards 2023

Ngày 30/11 tại Hà Nội, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) vừa được vinh danh tại Giải thưởng Best Solution Awards 2023 (BSA 2023) với giải pháp Trạm giao nhận thông minh (Post Smart) ở hạng mục nhóm các doanh nghiệp có giải pháp dành cho khách hàng cá nhân B2C.

Đại diện Bưu điện Việt Nam nhận giải thưởng Best Solution Awards 2023

Giải thưởng Best Solution Awards 2023 do Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) tổ chức và diễn ra trong khuôn khổ sự kiện Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến VOMF 2023 với chủ đề: Fusion Marketing - Tăng tốc doanh số mùa Tết. Sự kiện đã đón hơn 1.000 khách tham dự offline, các cơ quan báo chí, truyền thông và tiếp cận hàng triệu khách online. Giải thưởng nhằm tôn vinh các giải pháp, nhóm giải pháp về tiếp thị và công nghệ số được yêu thích và có ảnh hưởng tại Việt Nam trong năm 2023. Đây cũng là bảng tham chiếu uy tín từ hội đồng chuyên gia trong ngành và cộng đồng doanh nghiệp thẩm định, đánh giá và khuyên dùng.

Là một giải pháp mang đậm tính công nghệ được ứng dụng trong lĩnh vực bưu chính, Trạm giao nhận thông minh do Bưu điện Việt Nam triển khai sẽ đóng vai trò như một "trợ lý trung gian" thay người nhận nhận hàng và lưu trữ an toàn trong khoảng thời gian đợi lấy hàng.

Thông qua hệ thống Trạm giao nhận thông minh của Bưu điện Việt Nam đang được triển khai tại sảnh chung cư, tòa nhà văn phòng, các khu vực công cộng và bưu cục của Vietnam Post, người dân, khách hàng trên địa bàn có thể nhận, gửi hàng hóa một cách nhanh chóng, thuận tiện, an toàn 24/7 mà không phụ thuộc vào lịch hoạt động của bưu cục hay thời gian giao hàng của bưu tá/shipper. Bên cạnh gửi, nhận hàng, người dân, khách hàng cũng có thể sử dụng các ô tủ tại Trạm cho nhu cầu lưu trữ, để đồ cá nhân, đặc biệt là tại các khu vực công cộng như phố đi bộ, trung tâm thương mại,…

Bên cạnh gửi, nhận hàng, người dân, khách hàng cũng có thể sử dụng các ô tủ tại Trạm cho nhu cầu lưu trữ, để đồ cá nhân

Trạm giao nhận thông minh cũng là 1 trong 3 giải pháp tiêu biểu được lựa chọn trình bày giới thiệu tại lễ trao giải. Đại diện của Bưu điện Việt Nam cho biết: “Bưu điện Việt Nam tự hào là doanh nghiệp Bưu chính luôn đi đầu trong việc đưa các ứng dụng, giải pháp hiện đại trong việc giúp cho khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ. Giải pháp Trạm giao nhận thông minh đã nhận được sự đánh giá cao của hội đồng chuyên môn, được sự yêu mến và bình chọn của các doanh nghiệp. Đây cũng là cơ hội để Bưu điện Việt Nam giới thiệu đến các khách hàng cá nhân và các doanh nghiệp thương mại điện tử khác một giải pháp tối ưu với những tiện ích hiện đại, giúp khách hàng có những trải nghiệm tiện lợi hay giúp các doanh nghiệp đưa ra những quyết định đúng đắn trong việc lựa chọn sản phẩm, giải pháp công nghệ phù hợp với mô hình kinh doanh và mục tiêu kinh doanh của mình”.

Cũng trong khuôn khổ của diễn đàn, gian hàng trưng bày Trạm giao nhận thông minh của Bưu điện Việt Nam đã thu hút sự chú ý của rất nhiều khách tham quan, tìm hiểu và trải nghiệm. Khách hàng được giới thiệu, hướng dẫn về cách thức hoạt động, cài đặt ứng dụng Trạm giao nhận thông minh cũng như được trực tiếp trải nghiệm gửi/nhận hàng tại Trạm trong chương trình. Bên cạnh đó, Bưu điện Việt Nam cũng cung cấp danh sách các địa điểm đặt Trạm giao nhận thông minh để phục vụ nhu cầu giao-nhận, lưu trữ hàng hóa mọi lúc mọi nơi của khách hàng.

Việc tham gia Diễn đàn tiếp thị trực tuyến 2023 nói chung và giới thiệu giải pháp Trạm giao nhận thông minh Post Smart tại sự kiện nói riêng là cơ hội để Bưu điện Việt Nam quảng bá thương hiệu doanh nghiệp bưu chính số, đồng thời cũng là một trong số những doanh nghiệp bưu chính tiên phong trong việc cung cấp những giải pháp hiện đại và uy tín đến cho khách hàng, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử. Trong thời gian sắp tới, Bưu điện Việt Nam sẽ tiếp tục giới thiệu và cung cấp thêm những giải pháp số khác tiện ích hơn dành cho các khách hàng sử dụng dịch vụ của Bưu điện Việt Nam, với mục tiêu mang đến những trải nghiệm thông minh và hiện đại nhất trong dòng chảy số hóa hiện nay.