Bưu điện tỉnh Vĩnh Long tập huấn nâng cao chất lượng chuyển phát

Với mục đích nâng cao hơn nữa các giải pháp giúp lưu thoát nhanh hàng hóa, bưu gửi, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng, ngày 30/9/2023, Bưu điện tỉnh Vĩnh Long đã tổ chức lớp tập huấn "Nâng cao chất lượng phát" khóa 3 dành cho hơn 40 học viên là lực lượng bưu tá của Bưu điện Huyện/Thị xã; Trung tâm Khai thác vận chuyển.

Bà Trần Thị Vân Anh - Giám đốc Bưu điện tỉnh Vĩnh Long phát biểu tại buổi đào tạo

Tại buổi tập huấn các học viên cùng nhau trao đổi và tham gia làm việc nhóm xoay quanh các nội dung: chất lượng phát một số lỗi thường gặp; kỹ năng xử lý tình huống thường xảy ra trong quá trình phát; tầm quan trọng và thái độ tích cực khi thực hiện nhiệm vụ phát… Từ những bài học quý giá và bổ ích cùng với sự chỉ đạo sát sao hơn nữa của các cấp lãnh đạo Bưu điện tỉnh, bên cạnh việc tổ chức triển khai thực hiện hiệu quả các giải phát đổi mới, nâng cao chất lượng khai thác vận chuyển sẽ giúp cho lực lượng bưu tá đáp ứng được mọi nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Anh Ngô Thanh Tùng - Bưu tá xã Thạnh Qưới, Bưu điện huyện Long Hồ, tỉnh Vĩnh Long cho biết: “Chương trình tập huấn lần nay cập nhật rất nhiều kiến thức mới nhằm cải tiến, hợp lý hóa hành trình, rút ngắn thời gian chuyển phát công văn, thư báo, bưu kiện, bưu phẩm tới tay người nhận. Ngoài ra, học viên chúng tôi cũng được hướng dẫn các thao tác sử dụng phần mềm quản lý bưu gửi, phần mềm báo phát trên điện thoại. Những thông tin bổ ích thông qua đợt tập huấn sẽ giúp cho anh em bưu tá trách nhiệm hơn, từ đó tạo sự hài lòng và tin cậy cho khách hàng khi sử dụng các dịch vụ Bưu điện tỉnh”.

Biểu dương, khen thưởng các học viên xuất sắc tại lớp tập huấn

Trao đổi tại lớp tập huấn, Giám đốc Bưu điện tỉnh Trần Thị Vân Anh cho biết, trong những năm qua, Bưu điện tỉnh không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng hoạt động khai thác, vận chuyển. Bên cạnh việc trang bị công cụ dụng cụ, đảm bảo các điều kiện tốt nhất cho anh em bưu tá, Bưu điện tỉnh cũng thường xuyên rà soát tổ chức sản xuất, bố trí, sắp xếp tuyến vận chuyển khoa học, hợp lý, đáp ứng tối đa nhu cầu chuyển phát toàn tỉnh. Việc chuyển phát nhanh, chia chọn báo chí, bưu kiện, bưu phẩm cũng được các Trung tâm chú trọng thực hiện với nguyên tắc không quăng, ném bưu gửi; đường thư xuất phát đúng giờ, không sai sót; không để tồn hàng ở sàn khai thác…

Kết thúc buổi tập huấn khóa 3, Ban tổ chức đã biểu dương, khen thưởng đối với những học viên và các nhóm làm bài kiểm tra đạt kết quả cao.