Hải Phòng: Đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn, thực hiện dịch vụ công trực tuyến cấp, đổi giấy phép lái xe

Ngày 04/10/2023, Sở Giao thông Vận tải, Sở Y tế và Bưu điện thành phố Hải Phòng phối hợp tổ chức Lễ ký kết “Quy chế phối hợp tuyên truyền, hướng dẫn, thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi giấy phép lái xe (GPLX) trên Cổng Dịch vụ công quốc gia”. Dự hội nghị có đồng chí Lê Khắc Nam, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hải Phòng.

Lãnh đạo Bưu điện thành phố Hải Phòng (ngoài cùng bên phải)
và đại diện Sở GTVT, Sở Y tế ký Quy chế phối hợp

Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Lê Khắc Nam ghi nhận và biểu dương Sở Giao thông Vận tải (GTVT), Sở Y tế, Bưu điện Hải Phòng, các cơ sở khám sức khỏe, các bưu cục trên địa bàn thành phố đã có nhiều cố gắng trong công tác phối hợp giải quyết thủ tục hành chính, cụ thể là thủ tục cấp đổi GPLX trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đây cũng là một hoạt động thiết thực hưởng ứng ngày chuyển đổi số quốc gia 10/10/2023.

Lãnh đạo thành phố cũng đề nghị Sở GTVT phối hợp với Sở Y tế, Bưu điện thành phố tiếp nhận, giả quyết và trả kết quả đảm bảo thời gian theo quy định đối với các hồ sơ đổi GPLX và nộp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, nâng cao tỷ lệ hồ sơ cấp đổi GPLX trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Bưu điện thành phố Hải Phòng mở rộng dịch vụ đến các bưu cục, quận, huyện; Bố trí cán bộ, nhân viên là đầu mối hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện cấp đổi GPLX trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; Thực hiện trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính đúng thời gian quy định.

Theo Giám đốc Bưu điện thành phố Hải Phòng Đỗ Khắc Chất, cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình là một trong số 25 dịch vụ công thiết yếu ưu tiên tích hợp, chia sẻ dữ liệu dân cư từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư với Cổng dịch vụ công quốc gia. Tuy nhiên, hiện nay còn rất nhiều người dân chưa biết đến lợi ích của phương thức thực hiện dịch vụ công trực tuyến này. Lãnh đạo Bưu điện Hải Phòng cam kết đảm bảo chất lượng phục vụ và sẽ là cầu nối giữa các cơ quan hành chính Nhà nước với người dân, tổ chức và doanh nghiệp trong việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết các thủ tục hành chính qua dịch vụ Bưu chính công ích. Tận dụng mạng lưới rộng khắp, hoạt động tới cấp xã, chỉ đạo các Bưu điện quận/huyện phối hợp với Sở GTVT, Sở Y tế... tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận “kênh” thực hiện thủ tục hành chính mới. Đồng chí cũng hy vọng sự hợp tác giữa Sở GTVT, Sở Y tế và Bưu điện là một kinh nghiệm hay mà các cơ quan hành chính nhà nước khác có thể áp dụng để sớm giải bài toán tuyên truyền, qua đó lan tỏa sâu rộng hơn lợi ích của việc thực hiện thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

“Nhận thấy vai trò Bưu điện Việt Nam trong quá trình triển khai nhiệm vụ mới này, Bưu điện Hải Phòng sẽ bố trí đầy đủ nhân lực cùng hệ thống máy tính có kết nối Internet, máy in, máy chụp hình để hỗ trợ công dân cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình trên Cổng dịch vụ công quốc gia tại các bưu cục, điểm phục vụ, Bưu điện – Văn hóa xã. Đồng thời, niêm yết rõ ràng, công khai các bước thực hiện và thành phần hồ sơ liên quan đến việc cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến; Tăng cường ứng dụng công nghệ vào tất cả các công đoạn để rút ngắn thời gian chuyển phát hồ sơ, đáp ứng nhu cầu của người dân, nâng cao chất lượng phục vụ, tổ chức các chương trình truyền thông sâu rộng đến người dân, để mỗi người hiểu lợi ích, sử dụng dịch vụ công trực tuyến theo hướng văn minh, hiện đại” – ông Đỗ Khắc Chất nhấn mạnh.

Bà Lương Thị Biển, Giám đốc Bưu điện huyện Vĩnh Bảo, đại diện các đơn vị trực thuộc của Bưu điện Hải Phòng cho biết thêm, là đơn vị có địa bàn xa trung tâm thành phố, tính trung bình cho việc ăn nghỉ, đi lại của người dân ở các xã có khoảng cách đến trung tâm thành phố khoảng 40 km. Vì vậy, mỗi hồ sơ cấp đổi GPLX thực hiện tại Bưu điện huyện Vĩnh Bảo, người dân tiết kiệm được khoảng 100.000 - 200.000 đồng. Việc hỗ trợ người dân cấp đổi GPLX tại Bưu điện đã góp phần quan trọng vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận một cửa các cấp, tạo sự đột phá trong công tác cải cách hành chính, tiết kiệm chi phí, cũng như đem lại sự thuận tiện và các lợi ích thiết thực cho người dân.