Bưu chính Mỹ đón đầu mùa chuyển phát cao điểm

Mùa cao điểm về chuyển phát đang đến gần, theo báo cáo của Bưu chính Mỹ, chỉ số hiệu suất giao hàng qua mạng lưới bưu điện có thời gian trung bình ổn định 2,5 ngày.

86,9% ấn phẩm được gửi đúng hạn so với tiêu chuẩn dịch vụ

Điểm hiệu suất dịch vụ trong quý đầu tiên của năm tài chính 2023 của Bưu chính Mỹ được đánh giá đối với dịch vụ chuyển phát thư hạng nhất, thư tiếp thị và chuyển phát báo chí.

Đối với dịch vụ thư hạng nhất (first class mail): 92,3% thư hạng nhất được gửi đúng hạn so với tiêu chuẩn dịch vụ, giảm nhẹ 0,9 điểm phần trăm so với quý 4 của năm tài chính 2022. Đối với dịch vụ Thư tiếp thị: 94,2% thư tiếp thị được gửi đúng hạn so với tiêu chuẩn dịch vụ, giảm nhẹ 0,6 điểm phần trăm so với quý 4 của năm tài chính 2022. Đối với dịch vụ chuyển phát báo chí: 86,9% ấn phẩm được gửi đúng hạn so với tiêu chuẩn dịch vụ, bằng với quý 4 của năm tài chính 2022.

Một trong những mục tiêu kế hoạch giai đoạn 10 năm của Bưu chính Mỹ là ổn định về tài chính và đạt cấp độ chất lượng dịch vụ xuất sắc, đáp ứng hoặc vượt 95% chỉ tiêu thời gian cam kết đối với tất cả các dịch vụ chuyển phát.  

Bưu chính Mỹ cũng vừa lắp đặt 131 trong tổng số số 137 dây chuyền chia chọn bưu kiện trước mùa cao điểm nghỉ lễ tại 5 trung tâm gồm Aurora (IL), Albany (NY), Flagstaff (AZ), Freehold (NJ) và Hyattsville (MD), nâng tổng số máy chia chọn mới của Bưu chính Mỹ lên 249 máy kể từ khi triển khai kế hoạch “Chuyển phát cho người Mỹ” vào tháng 3 năm 2021. Tổng số tiền đầu tư cho cơ sở hạ tầng lên tới 40 tỷ đô Mỹ. Máy chia chọn mới này có công suất khai thác 60 triệu bưu kiện một ngày.

Bên cạnh các khoản đầu tư chiến lược vào hạ tầng nhằm cải tiến độ chính xác trong hoạt động khai thác, Bưu chính Mỹ còn thực hiện các giải pháp nguồn nhân lực trong mùa cao điểm gồm ổn định lực lượng lao động cố định bằng cách chuyển đổi 100.000 lao động sang làm việc toàn thời gian kể từ đầu năm 2021, với hơn 41.000 lao động bán thời gian được chuyển đổi thành toàn thời gian kể từ tháng 1 năm 2022.