Bưu chính Ý triển khai Chương trình chuyển đổi số toàn diện

Bộ Doanh nghiệp và Sản xuất của Ý (Ministry of Enterprises and Made) đã phê duyệt Dự án Polis mới của Bưu chính Ý vào đầu năm nay nhằm mục đích nâng cao khả năng hòa nhập số cho khoảng 16 triệu công dân trên khắp nước Ý khi quốc gia này tiếp tục đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số. Dự án đáp ứng mục tiêu số 10 trong Mục tiêu Phát triển Bền vững của Liên Hợp Quốc về giảm bất bình đẳng.

Hình minh họa

Chương trình đầu tiên mang tên “Sportello Unico” sẽ thiết lập các bưu điện đa chức năng tại gần 7.000 thành phố để phục vụ khoảng 15.000 công dân Ý với các dịch vụ công và dịch vụ bưu chính suốt 24 giờ trong ngày. Chương trình dự kiến hoàn thành vào năm 2026. Mục tiêu của chương trình này sẽ hỗ trợ phát triển mối quan hệ tốt đẹp hơn giữa người dân và cơ quan hành chính công bằng cách cung cấp cho người dân một điểm truy cập duy nhất ngay tại những khu vực mà theo truyền thống, các dịch vụ kỹ thuật số ít được sử dụng hơn so với các khu vực khác ở Ý.

Để phát triển các “điểm truy cập”, Bưu chính Ý sẽ biến các bưu cục thành trung tâm cung ứng các dịch vụ vật lý và kỹ thuật số. Các trung tâm này sẽ cung cấp các trạm tự phục vụ để sử dụng các tiện ích công cộng, máy ATM cải tiến, tủ nhận và phát thông minh để sử dụng dịch vụ thư và bưu kiện 24 giờ, thương mại điện tử, cũng như màn hình thông tin tương tác để liên lạc với công dân. Các bưu cục sẽ được trang bị hệ thống quang điện, hệ thống tòa nhà thông minh và cảm biến giám sát môi trường, trong khi nhiều không gian ngoài trời không được bưu điện sử dụng sẽ được điều chỉnh để tổ chức các hoạt động văn hóa, y tế và chăm sóc sức khỏe. Ngoài ra, để hỗ trợ việc cung cấp các dịch vụ công theo phương thức đa kênh, Bưu chính Ý cũng đang phát triển một nền tảng công nghệ thông tin đặc biệt.

Chương trình thứ hai mang tên “Spazi per l'Italia” sẽ tạo ra khoảng 250 không gian làm việc chung mới (shared workspaces) trên khắp đất nước, một số trong số đó sẽ được tổ chức trong các tòa nhà lịch sử. Bưu chính Ý sẽ cung cấp mạng lưới không gian làm việc chung số hóa, có thể truy cập với mức giá giảm. Tám mươi không gian trong số này sẽ được lắp đặt tại các đô thị và trong các bưu điện đa chức năng mới theo chương trình “Sportello Unico”. Những không gian này sẽ cung cấp tổng thể hơn 10.000 chỗ làm việc.

Chương trình thứ ba sẽ lắp đặt khoảng 5.000 trạm sạc xe điện để triển kha mục tiêu phát triển bền vừng, phát triển xanh cho môi trường sống và làm việc.

Ở Ý, 6 triệu người trong số những người sống ở những ngôi làng nhỏ nhất đã trên 65 tuổi. Nhóm dân số này thường gặp khó khăn hơn những người khác để thực hiện các thủ tục hành chính công đơn giản. Chính phủ Ý đang đặt mục tiêu đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số quốc gia, hỗ trợ người dân ở các vùng yếu thế tiết kiệm thời gian và tiền bạc thông qua một phần chiến lược do Bưu chính Ý đang thực hiện trong vài năm trở lại đây.