Bưu điện tỉnh Sóc Trăng tổ chức lớp đào tạo dành cho bưu tá

         Trong hai ngày 07/5 và 11/05/2022, Nhằm nâng cao chất lượng phát tại các đơn vị trực thuộc, Bưu điện tỉnh Sóc Trăng đã tổ chức 02 lớp đào tạo dành cho bưu tá. Tham dự buổi đào tạo có Giám đốc Bưu điện tỉnh, Chủ tịch Công đoàn, các trưởng phòng chức năng, Giám đốc bưu điện thành phố/huyện/thị xã cùng tất cả bưu tá, phát xã đơn vị trực thuộc.

          Buổi đào tạo được tiến hành với nội dung Đánh giá về một số tồn tại trong khâu phát, yêu cầu giao tiếp với khách hàng, triển khai lại qui định về thời gian phát; Hướng dẫn nhập thông tin phát và xử lý các trường hợp trên DingDong, Ví PostPay; Hướng dẫn qui định phát đối với các dịch vụ các KHL đặc thù, phát các dịch vụ đặc biệt và triển khai cơ chế phạt chất lượng của TCT; Triển khai các chính sách, Cơ chế trả lương và chương trình thi đua cho bưu tá năm 2022; Ngoài ra cũng tiến hành trao đổi thắc mắc, giải quyết các khó khăn.

          Để tạo sự hứng khởi cho bưu tá, BĐT đã tiến hành kiểm tra kiến thức cuối buổi đào tạo bằng cách chơi trò chơi Kahoot: Hỏi Nhanh đáp lẹ gồm 20 câu hỏi và nhiều khen thưởng hấp dẫn.

           Qua buổi tập huấn, Bưu điện tỉnh Sóc Trăng cũng quán triệt các Bưu tá tuân thủ đúng quy trình, quy định và đồng lòng quyết tâm nâng cao chất lượng phát trong năm 2022.