Bưu điện TP. Hà Nội tổ chức Hội nghị triển khai kế hoạch năm 2024

Ngày 28/12/2023, Bưu điện TP. Hà Nội đã tổ chức Hội nghị triển khai kế hoạch năm 2024. Đồng chí Chu Quang Hào, Phó Bí thư Phụ trách Đảng bộ, Thành viên Hội đồng Thành viên, Tổng Giám đốc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam dự và chỉ đạo Hội nghị.

Ông Bùi Văn Hoàng, Phó Giám đốc phụ trách Bưu điện TP Hà Nội báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ năm 2023

Năm 2023, được sự quan tâm tạo điều kiện của các Bộ, ban, ngành, thành phố đặc biệt là sự chỉ đạo quyết liệt của Tổng công ty, cùng với tinh thần đoàn kết, đồng lòng, quyết tâm thực hiện kế hoạch của hơn 4000 cán bộ công nhân viên, người lao động, Bưu điện TP. Hà Nội đã cơ bản hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch đề ra.

Phát biểu tại Hội nghị, đồng chí Bùi Văn Hoàng, Phó Bí thư phụ trách Đảng bộ, Phó Giám đốc phụ trách Bưu điện TP Hà Nội cho biết, với mục tiêu chuyên biệt hóa trong hoạt động tổ chức sản xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng đến mô hình kinh doanh chuyên nghiệp, bám sát và phục vụ tối đa nhu cầu khách hàng, bao phủ chiếm lĩnh thị trường, gia tăng năng lực cạnh tranh, bắt đầu từ ngày 01/12/2023, Bưu điện TP. Hà Nội đã chính thức triển khai mô hình hoạt động mới tách trục hoạt động Vận hành - Kinh doanh tại đơn vị.

Với tinh thần vào cuộc quyết liệt, Bưu điện TP. Hà Nội đã ghi nhận được những kết quả tích cực trong bước đầu thực hiện nhiệm vụ này. Cụ thể, đối với mô hình hoạt động mới, Bưu điện TP Hà Nội đã giảm các cấp quản lý trung gian trong hoạt động sản xuất kinh doanh, chuyên biệt hóa các hoạt động kinh doanh và vận hành qua đó người lao động được tiếp cận với các cơ chế, chính sách một cách nhanh nhất. Đồng thời, lãnh đạo Bưu điện TP. Hà Nội và các Bưu điện Trung tâm cũng tổ chức quản lý, kiểm soát rủi ro cũng như các tác động tiêu cực liên quan đến việc đổi mới hoạt động. Bên cạnh đó, công tác truyền thông nội bộ cũng được đơn vị chú trọng để cán bộ công nhân viên, người lao động yên tâm công tác, để họ thấy được việc tổ chức sắp xếp mới là để nâng cao năng suất lao động, có thu nhập và chế độ ổn định hơn.

“Năm 2024, phát huy sự đoàn kết, đồng lòng của các cấp lãnh đạo Bưu điện TP. Hà Nội, các bưu điện trung tâm và toàn thể cán bộ công nhân viên, người lao động của đơn vị, Bưu điện TP. Hà Nội cùng các Bưu điện Trung tâm quyết tâm vừa thực hiện tốt nhiệm vụ kinh doanh song song với nhiệm vụ vận hành để thực hiện thắng lợi chủ trương, định hướng của lãnh đạo Tổng công ty trong năm 2024 và các năm tiếp theo” – đồng chí Bùi Văn Hoàng nhấn mạnh.

Tổng Giám đốc Chu Quang Hào phát biểu chỉ đạo tại hội nghị

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, Tổng Giám đốc Chu Quang Hào cho biết, năm 2024, Tổng công ty sẽ thực hiện quan điểm chỉ đạo điều  hành trên toàn mạng lưới là “Kỷ cương, kỷ luật, làm đúng ngay từ đầu” chính vì vậy, Bưu điện TP. Hà Nội cũng như các Bưu điện Trung tâm cần tập trung nâng cao công tác điều hành tuân thủ điều hành chỉ đạo nghiêm túc đảm bảo năng suất lao động, chất lượng của dịch vụ.

Tổng Giám đốc cũng yêu cầu, đối với đơn vị vận hành là Bưu điện TP. Hà Nội cần nắm rõ định hướng và sứ mệnh là doanh nghiệp hạ tầng bưu chính quốc gia, đơn vị cung cấp dịch vụ hạ tầng cho các đơn vị trực thuộc trong Tổng công ty nói riêng mà cả những doanh nghiệp bưu chính ở ngoài nói chung nên việc đổi mới mô hình là một bước để chúng ta hiện thực hóa định hướng này. Bên cạnh đó, Bưu điện TP. Hà Nội cần tiếp tục rà soát điều chỉnh tối ưu các tuyến chuyển và chất xếp tải để giảm thời gian, tối ưu chi phí; thực hiện nghiêm túc vấn đề khai thác an toàn, kịp thời khớp nối với vấn đề lưu thoát để đảm bảo an toàn bưu gửi ở mức cao nhất. Trong giai đoạn cuối năm, đơn vị vận hành phải tập trung cho việc điều hành sản lượng, sẵn sàng về năng lực chuyển phát, đẩy mạnh việc hỗ trợ giữa các bưu cục phát với nhau để đảm bảo cho vấn đề chất lượng phát. Đặc biệt, Bưu điện TP. Hà Nội cần phải xem sự phối hợp với các Trung tâm Kinh doanh là một trong những vấn đề sống còn của đơn vị vận hành dịch vụ và tập trung triển khai các giải pháp để thực hiện khi có nhu cầu từ các Trung tâm Kinh doanh. Bưu điện TP. Hà Nội cũng cần thực hiện nghiêm túc, đúng theo chỉ đạo của lãnh đạo Tổng công ty khi là đầu mối thực hiện các dịch vụ hành chính công, bảo hiểm xã hội.

Đối với các Bưu điện Trung tâm, Tổng Giám đốc yêu cầu các đơn vị cần xác định dịch vụ Bưu chính chuyển phát là dịch vụ lõi và kinh doanh Bưu chính là nghề chính của mình nên cần tập trung phát triển, trên cơ sở đó sẽ có cơ hội thúc đẩy các dịch vụ khác phát triển tạo ra nền tảng hệ sinh thái các dịch vụ của Bưu điện Việt Nam.

Các đơn vị cũng cần phát huy khả năng linh hoạt, chủ động trong phối hợp với các Ngân hàng trên địa bàn; tổ chức lực lượng kinh doanh bảo hiểm chuyên nghiệp tại các Bưu điện tỉnh, thành phố; Triển khai mở rộng chi trả chéo địa bàn các chế độ an sinh xã hội để tăng cường tiện ích cho người hưởng, khẳng định được thế mạnh của mạng lưới Bưu điện. Xác định dịch vụ Hành chính công là sứ mệnh vinh quang của người Bưu điện và cũng là không gian phát triển mới quan trọng của Tổng công ty, Tổng Giám đốc đề nghị các đơn vị tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành tập trung tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính trực tiếp/trực tuyến, đồng thời, cùng với các địa phương triển khai mô hình phi địa giới hành chính để người dân nộp hồ sơ tại các điểm giao dịch của Bưu điện gần nhất hoặc nộp tại nhà, không cần đến Bộ phận một cửa có thẩm quyền để tăng sản lượng, doanh thu dịch vụ.

Các đơn vị cũng cần xây dựng và sử dụng hiệu quả đội ngũ quản lý, giám sát bán hàng và lực lượng bán hàng tại địa bàn; đẩy mạnh các chương trình bán hàng, thu hút khách hàng để kéo khách hàng đến bưu cục để phát triển dịch vụ phân phối bán lẻ một cách hiệu quả nhất.

“Bưu điện TP. Hà Nội và các Bưu điện Trung tâm cần tiếp tục làm tốt công tác truyền thông cho người lao động để người lao động hiểu rõ về việc đổi mới mô hình hoạt động để nâng cao năng suất, ổn định đời sống việc làm và tăng thu nhập cho người lao động. Đồng thời cũng thực hiện việc báo cáo với lãnh đạo các sở, ngành, Ủy ban Nhân dân tại Hà Nội về vấn đề tổ chức, sắp xếp lại là để chuyên nghiệp hóa giữa công tác vận hành và kinh doanh và vẫn giữ Bưu điện TP. Hà Nội là đơn vị đầu mối cho vấn đề cung cấp các dịch vụ tại địa bàn Hà Nội” – Tổng Giám đốc chỉ đạo.

Tổng Giám đốc Chu Quang Hào trao quyết định bổ nhiệm Phó Giám đốc Bưu điện TP. Hà Nội

Trong khuôn khổ Hội nghị, Tổng Giám đốc Chu Quang Hào đã trao quyết định bổ nhiệm ông Lê Thanh Hải, Trưởng phòng Kỹ thuật Nghiệp vụ giữ chức vụ Phó Giám đốc Bưu điện TP. Hà Nội.

Lãnh đạo Tổng công ty và Bưu điện TP. Hà Nội vinh danh các gương mặt xuất sắc năm 2023

Ghi nhận những thành tích ấn tượng của các cá nhân, đơn vị đã đóng góp vào thành tích chung của Tổng công ty cũng như Bưu điệnTP. Hà Nội, tại hội nghị, lãnh đạo Tổng công ty, lãnh đạo Bưu điện TP. Hà Nội đã trao tặng Bằng khen, Giấy khen các cấp trong các phong trào thi đua cho các đơn vị, cá nhân xuất sắc.