Bưu điện Việt Nam tham dự Hội nghị Hội đồng Khai thác Bưu chính - Liên minh Bưu chính Thế giới (POC – UPU) lần thứ 1 năm 2024

Từ ngày 22/04 đến ngày 03/05/2024, tại thành phố Bern, Thụy Sỹ diễn ra Hội nghị Hội đồng Khai thác Bưu chính (Hội nghị POC) và Hội nghị Hội đồng Điều hành (Hội nghị CA) lần thứ 1 năm 2024 do Liên minh Bưu chính Thế giới (UPU) tổ chức. Đoàn công tác của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam do Bà Chu Thị Lan Hương – Phó Tổng Giám đốc làm Trưởng đoàn tham dự Hội nghị.

Quang cảnh Hội nghị POC. Ảnh: UPU

Với sự tham dự của 192 nước thành viên và quan sát viên theo hình thức trực tiếp và trực tuyến, Hội nghị POC tập trung xem xét, phê chuẩn các nội dung chính gồm: (1) các hoạt động tiêu chuẩn hóa; tích hợp hệ thống thông tin địa lý và hệ thống địa chỉ; vấn đề EAD, các quy định EAD quá giang, thách thức và giải pháp kiểm soát các vấn đề quy định pháp luật liên quan tác động đến luồng bưu gửi, trong hoạt động vận chuyển; biểu quyết mức cước vận chuyển hàng không 2024; (2) tiến độ xây dựng sản phẩm ưu tiên; đánh giá Thiết kế kỹ thuật GMS về khía cạnh hải quan, tuân thủ tiêu chuẩn; các đề xuất liên quan vấn đề QS Link, cước bản cảnh bưu kiện, thù lao bổ sung 2023-T3/2024; vấn đề cổng dữ liệu tập trung UPU, Kế hoạch chất lượng dịch vụ tích hợp (IQP quick-wins) 2023-2025 và đề xuất IQP giai đoạn tiếp theo 2026-2029 trình Đại hội UPU 28; kế hoạch sản phẩm tích hợp (IPP) 2026-2029; kế hoạch Thù lao tích hợp; (3) tiến độ triển khai các hoạt động cải tiến, chuyển đối số bưu chính thông qua việc tổ chức các cuộc thi Hakathons, đào tạo năng lực bưu chính số; kế hoạch hành động vì khí hậu UPU, vấn đề tài chính cho khí hậu bưu chính toàn cầu; các đề xuất mở rộng Hệ thống quản lý phát thải khí carbon (OSCAR UPU) cho đối tác ngoài bưu chính; tiến độ triển khai hệ thống Dmapp; (4) tiến độ thiết kế nhãn chất lượng sản xuất tem bưu chính; tổ chức đào tạo, hội thảo, cuộc thi tem bưu chính và các hoạt động đánh số tem của Hiệp hội phát triển tem chơi; (5) phân tích quy định dịch vụ tài chính quốc tế để hỗ trợ việc dự thảo các hiệp ước mới nhằm quản lý cung cấp các dịch vụ tài chính bưu chính; hoạt động và ngân sách 2023-2024 của Nhóm người dùng các dịch vụ thanh toán bưu chính; cập nhật về phát triển mạng lưới, các dự án kỹ thuật chuyển đổi (IFS, UPU-IP), giải pháp tuân thủ Phòng chống rửa tiền và khủng bố tài chính bưu chính và hoạt động chứng nhận UPU Techcert; (6) các đề xuất sửa đổi Thể lệ thi hành Công ước sau Đại hội bất thường UPU, các sửa đổi các mẫu khai báo hải quan; điều khoản liên quan đến vận chuyển, phân tách dịch vụ vật lý: tài liệu, hàng hóa; (7) các đề xuất sửa đổi Hiệp định các dịch vụ thanh toán bưu chính (định nghĩa các nguyên tắc và phạm vi Hiệp định sửa đổi đệ trình Đại hội UPU 2025).

Đoàn Bưu điện Việt Nam tham dự Hội nghị phiên toàn thể và các cuộc họp của các nhóm công tác. Ảnh: UPU

Trong khuôn khổ Hội nghị POC, UPU tổ chức Diễn đàn An ninh mạng 2024 vào ngày 25/4/2024 với mục tiêu chia sẻ thông tin, kinh nghiệm, giải pháp giải quyết các thách thức an ninh mạng ngày càng leo thang hiện nay ngành bưu chính trên toàn thế giới phải đối mặt, bao gồm vi phạm dữ liệu, tấn công phần mềm tống tiền, lừa đảo… Diễn đàn giúp thiết lập nền tảng trao đổi thảo luận, thúc đẩy hợp tác và nâng cao khả năng phục hồi của ngành trước các mối đe dọa an ninh mạng; mang đến cho các nước thành viên những giải pháp phát triển mới nhất, các phương pháp hay nhất để đổi mới ứng phó với thách thức an ninh mạng, cuối cùng nhằm để góp phần tạo ra một môi trường kỹ thuật số an toàn hơn cho bưu chính toàn cầu.

Đoàn Bưu điện Việt Nam tham dự Hội nghị phiên toàn thể và các cuộc họp của các nhóm công tác và các Ủy ban 1, 2, 3, 4 của các Hội đồng POC, CA. Đoàn công tác đã chủ động nghiên cứu tài liệu và tích cực tham gia tham luận, đóng góp ý kiến đối với các vấn đề cần có sự đồng thuận cao của Hội nghị. Cũng tại phiên họp toàn thể Hội nghị POC ngày 26/4/2024, Bưu điện Việt Nam vinh dự được UPU trao tặng giải thưởng Bưu chính điển hình triển khai hiệu quả dự án cải tiến chất lượng dịch vụ (Smart Locker). 

Đoàn Chủ tịch điều hành Hội nghị POC. Ảnh: Kim Hoa

Đặc biệt, ngày 24/4/2024, tại cuộc họp Ủy ban 4 về Tài chính Bưu chính của Hội đồng POC, Bà Chu Thị Lan Hương – Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam cùng với đồng Chủ tịch Ủy ban 4 là ông Prannoy Sharma từ Ấn Độ đã chủ trì, dẫn dắt phiên họp với các nội dung trọng tâm như: (1) Các vấn đề của Nhóm Thể lệ và Tiêu chuẩn: rà soát, lấy ý kiến các nước thành viên về các sửa đổi đề xuất đối với khung pháp lý hoạt động cung cấp dịch vụ thanh toán bưu chính theo các quyết định tại Đại hội UPU bất thường lần thứ tư năm 2023; xem xét, đánh giá Hiệp định các dịch vụ thanh toán qua bưu chính về các nội dung: định nghĩa các nguyên tắc và phạm vi Hiệp định sửa đổi đệ trình Đại hội UPU 2025; phân tích quy định dịch vụ tài chính quốc tế để hỗ trợ việc dự thảo các hiệp ước mới nhằm quản lý cung cấp các dịch vụ tài chính bưu chính; (2) Các vấn đề của Nhóm người sử dụng các dịch vụ thanh toán bưu chính (PPSUG): xem xét kết quả cuộc họp Đại hội đồng PPSUG (PPSUG – GA) diễn ra ngày 19/4/2024 liên quan đến kế hoạch hoạt động và ngân sách 2024; vấn đề kết nối với các thành phần mở rộng ngoài bưu chính, tích hợp giải pháp phòng chống rửa tiền và chống tài trợ khủng bố trong mạng lưới PosTransfer; giải pháp về điểm bán hàng (POS); phê chuẩn ngân sách hoạt động của Nhóm PPSUG năm 2024 và kế hoạch tài chính cho năm tiếp theo; báo cáo đánh giá về chương trình chứng nhận UPU TechCert; cập nhật tình hình phát triển mạng lưới (số lượng các nước thành viên tham gia sử dụng mạng lưới, kể cả sử dụng hệ thống thanh toán bù trừ các dịch vụ thanh toán bưu chính (PPS*Clearing); tiến độ thực hiện các hội thảo và các hoạt động phát triển hệ thống; tiến độ các dự án kỹ thuật như dự án nâng cấp chuyển đổi từ IFS lên UPU-IP; các giải pháp đối với tuân thủ phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố; rà soát và phê chuẩn kế hoạch công tác POC 2022-2025; các chỉ số hoạt động KPI của Ủy ban 4.

Bà Chu Thị Lan Hương - Bưu điện Việt Nam đồng chủ trì Phiên họp Ủy ban 4
về Tài chính Bưu chính tại Hội nghị Hội đồng POC. Ảnh: Kim Hoa

Bên lề Hội nghị POC, Đoàn công tác Bưu điện Việt Nam đã có các buổi làm việc với Lãnh đạo UPU, Văn phòng quốc tế (IB-UPU) và các Ban về hỗ trợ tài chính và kỹ thuật UPU về các dự án quản lỷ rủi ro thiên tai, dự án nâng cao chất lượng dịch vụ (RFID, FITAF), phát triển bền vững (OSCAR) và 2IPD. Bưu điện Việt Nam cũng đã tiếp xúc, làm việc song phương với Bưu chính các nước: Trung Quốc, Hàn Quốc về rà soát các nội dung hợp tác, kế hoạch điều chỉnh chương trình làm việc cấp cao và tổ chức ký MOU thúc đẩy hợp tác song phương trong giai đoạn mới; làm việc với Bưu chính Mỹ, Đức, Pháp, Nhật Bản để cụ thể hóa các nội dung hợp tác đã ký kết; làm việc với Bưu chính các nước: Singapore và Malaysia về hợp tác lĩnh vực TMĐT và giải pháp CNTT hỗ trợ quản lý, khai thác bưu chính và các đối tác khác tại Thụy Sỹ nhằm thúc đẩy hợp tác phát triển kinh doanh trong các lĩnh vực trọng tâm của Bưu điện Việt Nam.

Trong các ngày 29/4-3/05/2024, Đoàn Bưu điện Việt Nam sẽ tiếp tục tham dự Hội nghị Hội đồng Điều hành (CA) lần thứ 1 năm 2024 và Hội nghị về các vấn đề pháp lý lĩnh vực bưu chính trong khuôn khổ Hội nghị CA.

Trước đó, trong khuôn khổ Hội nghị POC, CA 2024.1, Đại hội thường niên Hiệp hội EMS cũng đã diễn ra trong hai ngày 18-19/4/2024 tại trụ sở của UPU tại Bern, Thụy Sỹ với các nội dung: Báo cáo tình hình ngân sách Hiệp hội năm 2023; Ngân sách và kế hoạch hoạt động của Hiệp hội năm 2024; Tình hình chất lượng dịch vụ EMS toàn mạng lưới và theo khu vực, hệ thống báo cáo EMS SMART. Hệ thống chăm sóc khách hàng.

Bà Đặng Hải Ngọc – Phó Tổng Giám đốc EMS Việt Nam (hàng 1, thứ 8 từ trái sang)
nhận giải thưởng Chăm sóc khách hàng năm 2023 của hiệp hội EMS. Ảnh: UPU

Đại hội đã thông qua kết quả khảo sát của Hiệp hội; kết quả bỏ phiếu thông qua Tiêu chuẩn và thủ tục EMS năm 2024; kết quả bỏ phiếu bầu Ban lãnh đạo Hiệp hội; đề xuất thay đổi với thủ tục và tiêu chuẩn Hiệp hội EMS áp dụng năm 2025; kế hoạch hoạt động của Hiệp hội EMS giai đoạn 2026-2029. Tại Đại hội, các giải thưởng của Hiệp hội EMS đã được công bố và trao tặng cho các nước thành viên đạt thành tích. Tổng công ty Chuyển phát nhanh Bưu điện (EMS Việt Nam) do bà Đặng Hải Ngọc – Phó Tổng Giám đốc đại diện tham dự Hội nghị và được Hiệp hội trao tặng giải thưởng Chăm sóc khách hàng năm 2023. EMS Việt Nam đứng thứ 11/175 thành viên Hiệp hội EMS.