Hậu Giang: Đẩy mạnh việc tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính qua Bưu điện

Ủy ban nhân dân tỉnh Hậu Giang và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam vừa phối hợp ban hành kế hoạch số 20/KH-UBNDTHG-TCTBĐVN ngày 02/02/2023 về việc triển khai thực hiện cơ chế giao doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích đảm bảo một số công việc trong quá trình hướng dẫn tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Hậu Giang.

Nhân viên Bưu điện thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả TTHC tại Bộ phận Một cửa đặt tại trụ sở Bưu điện

Theo kế hoạch, Bưu điện tỉnh Hậu Giang được giao thực hiện một số công việc trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính như: Hướng dẫn người dân, tổ chức thực hiện thủ tục hành chính (kiểm tra, tạo tài khoản điện tử; kiểm tra hồ sơ điện tử; thực hiện dịch vụ công trực tuyến). Tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính (kiểm tra (tạo tài khoản số (nếu có), số hóa hồ sơ thủ tục hành chính (sao chụp và chuyển thành tệp tin trên hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu) khi được hướng dẫn, tập huấn và quy định cụ thể. Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (kết quả giải quyết thủ tục hành chính bản giấy và bản điện tử). Thu phí, lệ phí cho tất cả các đơn vị tham gia thủ tục hành chính.

Kế hoạch này thực hiện đối với Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính thuộc 03 cấp hành chính gồm cấp tỉnh, cấp huyện và cấp xã. Cụ thể, Cấp tỉnh thực hiện tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh. Cấp huyện thực hiện tại bộ phận Một cửa của 08 huyện, thị xã, thành phố. Cấp xã thực hiện tại Bộ phận Một cửa của 75 xã, phường, thị trấn.

Việc triển khai và bố trí thực hiện kế hoạch theo 2 cách. Một là, Bưu điện bố trí nhân viên tham gia cùng với cán bộ, viên chức Bộ phận Một cửa các cấp thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả đối với những thủ tục hành chính Bưu điện được phép thực hiện cho cá nhân, tổ chức tại Bộ phận Một cửa đặt tại trụ sở Bưu điện. Cách này được thực hiện tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh, 03 đơn vị cấp huyện và 07 đơn vị cấp xã. Hai là, Bưu điện đưa nhân viên sang Bộ phận Một cửa các cấp để tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính và thực hiện những công việc mà theo quy định của công chức, viên chức đầu mối phụ trách tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Cách này thực hiện tại 01 đơn vị cấp huyện và 06 đơn vị cấp xã.

Căn cứ vào tình hình cụ thể UBND các cấp phối hợp với Bưu điện cùng cấp đề nghị UBND tỉnh điều chỉnh, bổ sung việc lựa chọn các cách thức thực hiện, đơn vị thực hiện cho phù hợp và đảm bảo phục vụ tốt nhất cho tổ chức, nhân dân.

Kế hoạch số 20/KH-UBNDTHG-TCTBĐVN thay thế Kế hoạch phối hợp số 1348/KHPH-UBNDTHG-TCTBĐVN ngày 03/06/2019.