Làm hộ chiếu online – Nhận tại nhà: Lợi cả đôi đường

Hiện nay, người dân đã có thể dễ dàng khai tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu qua mạng Internet và đăng ký chuyển phát tại nhà qua hệ thống bưu điện mà không phải đến trực tiếp cơ quan xuất nhập cảnh để xếp hàng nộp tờ khai, chụp ảnh.

Nhu cầu nhận hộ chiếu tại nhà tăng cao

Do có nhu cầu đi du lịch nước ngoài, anh Nguyễn Quang Bình, Hà Nội chủ động vào Cổng Dịch vụ công tìm hiểu các bước làm hộ chiếu và đăng ký nhận hộ chiếu gắn chíp tại nhà. Anh Bình cho biết: “Chỉ cần điền đầy đủ các thông tin theo hướng dẫn, tôi có tự thực hiện toàn bộ quy trình, từ nộp hồ sơ, thanh toán lệ phí và nhận kết quả tại nhà mà không cần đến trực tiếp cơ quan hành chính. Vừa thuận tiện mà lại tránh được những chiêu thức lừa đảo giả danh hỗ trợ làm hộ chiếu, visa online”.

Người dân có thể chủ động thực hiện các bước cấp hộ chiếu gắn chíp trên Cổng Dịch vụ Công

Việc cấp hộ chiếu qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 như hiện nay được các cơ quan, tổ chức và người dân đánh giá cao vì không phải mất thời gian, chi phí đi lại, chờ đợi mà có thể làm hộ chiếu bất kể lúc nào. Cước phí chuyển phát hộ chiếu được thực hiện theo đúng quy định của Nhà nước. Quy trình chuyển phát hộ chiếu được thực hiện rất nghiêm ngặt, mọi thông tin của khách hàng đều được bảo mật.

Theo thống kê, đến hết tháng 3 năm 2023, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) đã phát thành công trên 300.000 quyển hộ chiếu đến tận địa chỉ người dân yêu cầu.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong triển khai các dịch vụ hành chính công, Vietnam Post được đánh giá cao về năng lực phục vụ, quy trình chuyển phát cũng như chỉ tiêu chất lượng dịch vụ. Bên cạnh đó, để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dân, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ, chất lượng dịch vụ, Vietnam Post cũng đã tăng cường ứng dụng công nghệ vào tất cả các công đoạn để rút ngắn thời gian chuyển phát hồ sơ.

Bưu điện Việt Nam cam kết đảm bảo chuyển phát an toàn, nhanh chóng tuyệt đối hộ chiếu gắn chíp đến tay người dân

Quy trình chuyển phát hộ chiếu gắn chíp đều luôn được thực hiện đúng theo những quy định mà Bưu điện Việt Nam đã cam kết với Cục Xuất nhập cảnh, Bộ Công An. Mọi thông tin của khách hàng đều được bảo mật, hộ chiếu được chuyển phát đến tận tay người dân an toàn và đúng thời gian quy định.

Các bước làm hộ chiếu gắn chíp online

Việc thực hiện đăng ký cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến mức độ 4 tại Cổng dịch vụ công quốc gia http://dichvucong.gov.vn hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an http://dichvucong.bocongan.gov.vn được áp dụng cho công dân Việt Nam ở trong nước có căn cước công dân (CCCD) gắn chip điện tử; Thuê bao đăng ký chính chủ bằng CCCD loại 12 số (nếu sử dụng số CMND 9 số để đăng ký phải liên hệ với nhà mạng để cập nhật thông tin); Có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến qua hệ thống thanh toán điện tử của Chính phủ.

Các bước đăng ký cấp hộ chiếu phổ thông trên cổng dịch vụ công quốc gia:

Bước 1: Khách hàng cần đăng nhập vào cổng dịch vụ công theo đường link sau: https://dichvucong.bocongan.gov.vn/dich-vu-cong/cong-dan/dang-nhap.

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, khách hàng truy cập tiếp vào mục "Nộp hồ sơ trực tuyến" và tìm kiếm cụm từ khóa "Hộ chiếu".

Bước 3: Sẽ có nhiều kết quả liên quan đến từ "Hộ chiếu" được hiện ra, lúc này khách hàng cần lưu ý hai điều sau: Đối với người lần đầu làm hộ chiếu, cần chọn thực hiện tại cấp tỉnh; đối với người làm hộp chiếu từ lần thứ hai trở đi thì chọn vào cấp trung ương hoặc cấp tỉnh.

Bước 4: Bấm chọn mục "Nộp hồ sơ", tại đây trang web sẽ hiển thị quy trình thực hiện dịch vụ. Tiếp tục chọn cơ quan sẽ sử dụng dịch vụ này, sau đó chọn vào "Đồng ý và tiếp tục".

Bước 5: Khách hàng cần kiểm tra lại một số thông tin và website hiển thị, phần lớn các thông tin đều không thể thay đổi, nhưng vẫn có những mục bị bỏ trống, hãy kiểm tra lại.

Bước 6: Cung cấp đầy đủ các thông tin sau: Ảnh chân dung, ảnh mặt trước và mặt sau của căn cước công dân.

Bước 7: Cuộn trang xuống phía dưới và điền các thông tin từ mục số 10 đến mục số 13 thật chính xác.

Lưu ý: Với người lần đầu làm hộ chiếu, chọn mục "Cấp hộ chiếu lần đầu". Chọn mục "Cấp hộ chiếu gắn chip điện tử" và chọn "Nhận qua bưu chính".

Bước 8: Trong mục Thành phần hồ sơ, nếu là người lần đầu làm hộ chiếu thì có thể bỏ qua bước này.

Đối với người đã có hộ chiếu thì cần nộp ảnh chụp trang số 2 và trang số 3 của hộ chiếu cũ và gửi lên hệ thống.

Bước 9: Nhập mã xác nhận và bấm "Nộp hồ sơ".

Hệ thống sẽ gửi email và tin nhắn khi đã hoàn thành bước nộp hồ sơ.

Bước 10: Tiến hành thanh toán, thời gian quy định khoảng 01 ngày để hồ sơ được xử lý, nếu không gặp bất kỳ vấn đề nào khác, hệ thống sẽ gửi email xác nhận và tin nhắn yêu cầu thanh toán dịch vụ.

Chọn "Thanh toán trực tuyến" để tiến hành thanh toán phí hồ sơ.

Khi đã thanh toán thành công, hệ thống sẽ hiển thị "Đã thanh toán". Thời gian xử lý hồ sơ trực tuyến là 5 ngày làm việc đối với hồ sơ nộp tại cấp Trung ương và 8 ngày làm việc với hồ sơ nộp tại cấp tỉnh.