Vietnam Post Fulfillment - Giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp thương mại điện tử

Trước áp lực cạnh tranh và yêu cầu khắt khe về tốc độ, chất lượng, dịch vụ Fulfillment của Bưu điện Việt Nam sẽ mang đến giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp thương mại điện tử, tối ưu hóa quy trình vận hành, giảm chi phí kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng, tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

Nắm bắt xu hướng thị trường

Dịch vụ Fulfillment đang chuyển mình mạnh mẽ, đóng vai trò mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng và là yếu tố chiến lược thúc đẩy sự phát triển thị trường hiện đại. Với sự bùng nổ của thương mại điện tử và nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao, Fulfillment giúp kết nối liền mạch giữa nhà sản xuất, nhà cung cấp và người tiêu dùng.

Nhanh chóng nắm bắt xu hướng thị trường, phát huy lợi thế mạng lưới phủ rộng đến từng xã, phường, thôn bản và kinh nghiệm trong lĩnh vực vận chuyển - logistics, Bưu điện Việt Nam triển khai dịch vụ "Vietnam Post Fulfillment - Giải pháp toàn diện, kết nối thành công".

Song song hệ thống các trung tâm logistics đồng bộ theo trục khu công nghiệp lớn tại khu vực kinh tế trọng điểm như Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, TP. Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương, Cần Thơ,… Bưu điện Việt Nam đã và đang xây dựng các hệ thống kho bãi có quy mô lớn, đa chức năng.

Dịch vụ trọn gói Vietnam Post Fulfillment bao gồm từ khâu lưu kho, xử lý đơn hàng, đóng gói đến vận chuyển…

Dịch vụ Fulfillment của Bưu điện Việt Nam sẽ là dịch vụ trọn gói, bao gồm từ khâu lưu kho, xử lý đơn hàng, đóng gói đến vận chuyển hay các dịch vụ hỗ trợ bán hàng khác như livestream, chăm sóc khách hàng...

Với sứ mệnh kết nối con người, doanh nghiệp và thị trường, thông qua dịch vụ Fulfillment, Bưu điện Việt Nam sẽ là cầu nối hỗ trợ các doanh nghiệp tận dụng tối đa cơ hội trong kỷ nguyên số, đồng thời khẳng định vai trò tiên phong trong việc thúc đẩy thị trường logistics Việt Nam vươn tầm quốc tế.

Cung cấp hệ sinh thái đa dịch vụ

Bưu điện Việt Nam sở hữu nhiều lợi thế vượt trội, tạo nền tảng vững chắc để triển khai và phát triển dịch vụ Fulfillment trên quy mô toàn quốc. Trước hết, mạng lưới hoạt động rộng khắp 63 tỉnh, thành cùng hệ thống kho bãi đa dạng, hiện đại giúp Bưu điện Việt Nam – doanh nghiệp bưu chính quốc gia dễ dàng tiếp cận khách hàng ở cả vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo. Đây là lợi thế mà không có doanh nghiệp nào có được.

Hệ thống kho bãi đa dạng, có diện tích từ 200m² đến hơn 1.000m² được trang bị công nghệ hiện đại cùng phần mềm quản lý thông minh, Bưu điện Việt Nam đảm bảo cung cấp không gian lưu trữ an toàn, đạt tiêu chuẩn cao. Việc quản lý hàng hóa hoàn toàn thực hiện trên môi trường số, giúp kiểm soát chính xác tình trạng xuất, nhập, tồn hàng hóa.

Hệ thống kho bãi đa dạng được trang bị công nghệ hiện đại cùng phần mềm quản lý thông minh

Đặc biệt hơn, việc kết hợp với các nền tảng hiện đại như TikTok giúp Bưu điện Việt Nam cung cấp giải pháp đa dạng hơn cho khách hàng. Như vậy, không dừng lại ở việc cung cấp kho bãi hay xử lý đơn hàng, dịch vụ Fulfillment của Bưu điện Việt Nam còn hỗ trợ tối ưu các hoạt động bán hàng, kinh doanh trực tuyến, từ việc thúc đẩy tiếp cận khách hàng mục tiêu, tạo nội dung quảng bá, đến hỗ trợ các chiến dịch marketing hiệu quả. Đây chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp gia tăng doanh thu, nâng cao năng lực cạnh tranh và đạt được thành công toàn diện trong thị trường số hóa đầy thách thức.

Dịch vụ xử lý đơn hàng được thực hiện bài bản từ khâu nhận thông tin, phân loại, đóng gói theo yêu cầu đến xử lý hàng hoàn trả. Cùng với đó, mạng lưới vận chuyển toàn quốc đảm bảo giao hàng nhanh, tiêu chuẩn và các dịch vụ tùy chọn khác. Hệ thống theo dõi đơn hàng cập nhật thông tin minh bạch, giúp khách hàng nắm bắt trạng thái giao nhận kịp thời.

Ngoài ra, dịch vụ thu hộ (COD) sẽ giúp doanh nghiệp thu tiền hàng dễ dàng, chuyển về tài khoản nhanh chóng. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Bưu điện Việt Nam cũng luôn sẵn sàng hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh, từ xử lý khiếu nại đến hoàn trả hàng hóa, cùng tổng đài tư vấn hoạt động liên tục, mang lại sự an tâm tối đa cho khách hàng.

Với 80 năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ bưu chính, quy trình chặt chẽ, hệ thống công nghệ hiện đại, Bưu điện Việt Nam sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa các cơ hội phát triển trong kỷ nguyên số hóa. Bưu điện Việt Nam hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách toàn diện, kể cả ở những khu vực còn khó khăn, chưa được tiếp cận nhiều với công nghệ hiện đại. Đồng thời, nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua sự minh bạch trong quy trình và chất lượng phục vụ vượt trội, tạo nền tảng cho mối quan hệ bền vững giữa doanh nghiệp và đối tác.

Miễn phí thuê kho 6 tháng

Bên cạnh việc cung cấp đầy đủ các giải pháp vận hành, Vietnam Post Fulfillment còn là cánh tay nối dài, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, tập trung nguồn lực vào việc phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Bưu điện Việt Nam là doanh nghiệp sở hữu hạ tầng bưu chính lớn nhất cả nước

Doanh nghiệp không cần đầu tư vào cơ sở vật chất và nguồn nhân lực để quản lý các hoạt động liên quan đến hàng hóa. Vietnam Post Fulfillment được thiết kế để loại bỏ những rào cản về logistics, từ việc quản lý kho bãi đến vận chuyển, đảm bảo tính linh hoạt và hiệu quả trong hoạt động kinh doanh, giúp doanh nghiệp tiết kiệm từ 20% đến 30% chi phí vận hành. Đáng chú ý, doanh nghiệp sử dụng trọn gói dịch vụ Fulfillment của Bưu điện Việt Nam sẽ được miễn phí thuê kho trong 6 tháng đầu nhằm tiết kiệm và tối ưu hóa nguồn lực ngay từ giai đoạn khởi đầu.

Dịch vụ Fulfillment đang trở thành một phần thiết yếu trong chuỗi cung ứng và logistics hiện đại. Trong bối cảnh hiện nay, dịch vụ Fulfillment đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối các nhà sản xuất, nhà cung cấp và khách hàng cuối cùng, đồng thời đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về tốc độ, chính xác và cá nhân hóa.

Với dịch vụ Vietnam Post Fulfillment, các doanh nghiệp thương mại điện tử có thể tự tin mở rộng và phát triển kinh doanh không chỉ trong nước mà còn trên thị trường quốc tế. Bưu điện Việt Nam tự hào đóng vai trò tiên phong trong việc thúc đẩy sự phát triển bền vững của thương mại điện tử với những giải pháp logistics toàn diện, giúp doanh nghiệp vươn xa và đạt được những thành công vượt trội trong kỷ nguyên số hóa.

Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ, khách hàng có thể đến các bưu cục gần nhất, liên hệ hotline 1900 54 54 81 của Bưu điện Việt Nam hoặc để lại thông tin tại biểu mẫu dưới đây: