Bưu điện TP. Hồ Chí Minh: Nâng cao chất lượng, tối ưu hóa vận hành cho các Trung tâm Kinh doanh

Trong bối cảnh thị trường logistics và dịch vụ bưu chính tại TP. Hồ Chí Minh đang phát triển mạnh mẽ, việc tổ chức lại mô hình vận hành, tối ưu quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ trở thành yêu cầu cấp thiết. Xác định rõ vai trò là “hậu phương vững chắc” cho các đơn vị kinh doanh trên địa bàn, trong ngày 23/4 Bưu điện TP. Hồ Chí Minh đã có các buổi làm việc với Bưu điện Trung tâm (BĐTT) Sài Gòn và BĐTT Phú Thọ để triển khai định hướng chiến lược mới trong sản xuất – kinh doanh.

Đồng chí Trần Nhật Tân - Phó Giám đốc Bưu điện TP.HCM trình bày định hướng tổ chức sản xuất theo mô hình mới

Tại buổi làm việc, đồng chí Trần Nhật Tân - Phó Giám đốc Bưu điện TP.HCM đã trình bày định hướng tổ chức sản xuất theo mô hình mới đối với các Bưu điện Trung tâm tại địa bàn TP. Hồ Chí Minh, với ba mục tiêu trọng tâm bao gồm: Giảm bước tác nghiệp: tinh giản quy trình nhằm nâng cao hiệu suất lao động; Tối ưu hóa chi phí vận hành: giúp sử dụng hiệu quả nguồn lực, giảm thiểu lãng phí và Rút ngắn chỉ tiêu thời gian toàn trình đối với bưu gửi cả liên tỉnh, nội tỉnh cũng như ở từng công đoạn cụ thể.

Sau khi nghe báo cáo, đại diện BĐTT Sài Gòn và BĐTT Phú Thọ đánh giá cao mô hình tổ chức mới của Bưu điện TP.HCM đồng thời thống nhất chuyển giao toàn bộ công tác tổ chức lên đơn về cho Bưu điện TP.HCM quản lý và triển khai. Đây là bước đi quan trọng giúp tăng cường tính tập trung, giảm phân tán nguồn lực và đảm bảo tính đồng bộ trong quá trình vận hành.

2 Bưu điện Trung tâm sẽ chuyển giao toàn bộ công tác tổ chức lên đơn về cho Bưu điện TP.HCM quản lý và triển khai ngay từ ngày 25/4

Các đơn vị cũng đã thống nhất quy trình phối hợp, các nội dung chuyên biệt phù hợp với từng đơn hàng, từng khách hàng cụ thể, đồng thời cùng nhau tháo gỡ nhanh chóng những vướng mắc đang tồn tại. Điều này giúp tăng cường tính liên kết trong hệ thống đồng thời hướng đến tối ưu chi phí và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng – mục tiêu mà Tổng Công ty đặt ra cho cả các đơn vị. Việc triển khai mô hình mới tại một số Bưu cục phát sẽ bắt đầu từ ngày 25/4/2025, và vận hành toàn diện trên toàn địa bàn TP. HCM từ ngày 01/5/2025.

Với định hướng rõ ràng, sự đồng thuận cao và tinh thần phối hợp chủ động, Bưu điện TP. Hồ Chí Minh đang từng bước khẳng định vai trò trung tâm điều phối vận hành, là hậu phương vững chắc hỗ trợ hiệu quả cho các đơn vị kinh doanh tại địa bàn TP. HCM.

Sự chuyển mình mạnh mẽ này một lần nữa khẳng định năng lực nội tại của Bưu điện TP.HCM đồng thời là minh chứng cho tinh thần đổi mới, cải tiến không ngừng trong toàn hệ thống bưu chính, sẵn sàng thích ứng với yêu cầu mới của thị trường và khách hàng trong thời đại số.